تفاوت مدیر محصول و مالک محصول چیست؟
اگرچه مدیر محصول (Product Manager) و مالک محصول (Product Owner) در نهایت به محصول اهمیت می‌دهند و برای ایجاد و توسعه آن تلاش می‌کنند اما هر یک روی جنبه‌های مختلف تمرکز دارند و تفاوت‌هایی بین آن‌ها وجود دارد در این پست برای در ک تفاوت میان این دو نقش به برخی از مفاهیم واصطلاحات و تاریخچه این دو نقش پرداخته شده است.
مالک محصول چه کسی است؟
مالک محصول، شخصی است که ایده اصلی محصول را داشته و برای توسعه آن کار می کند. معمولاً مالک محصول در ابتدای کار، سرمایه گذاری می کند و در ادامه سعی می کند محصول را به بازار عرضه کند.
در روش اسکرام (Scrum)، نقش مالک محصول (Product Owner) یکی از سه نقش اصلی در فرآیند توسعه محصول است. مالک محصول مسئولیت تعریف و مدیریت نیازمندی‌ها، اولویت‌بندی و برنامه‌ریزی آن‌ها را دارد. او نقش مهمی در تضمین موفقیت پروژه دارد، زیرا از طریق ارائه اولویت‌های درست برای نیازمندی‌های مختلف، تیم توسعه را به سمت تولید محصولی هدایت می‌کند و بهترین ارزش را برای مشتری فراهم می‌کند.
مالک محصول در روش اسکرام به عنوان نفری توصیف می‌شود که مسئولیت تعریف نیازمندی‌های محصول و برنامه‌ریزی را دارد. او باید به خوبی با مشتریان و کاربران محصول آشنا باشد و نیازهای آن‌ها را به درستی درک کند. بر اساس این نیازها، مالک محصول باید بک‌لاگ (backlog) محصول را مدیریت کند، یعنی اولویت‌بندی و برنامه‌ریزی تحویل قابل قبول نرم‌افزار را برای مشتری و کاربران ارائه دهد. هرچند که مالک محصول ممکن است در مسائل مربوط به بازاریابی، فروش و تجزیه و تحلیل طولانی‌مدت محصول نقشی داشته باشد، اما این مسئولیت‌ها بر عهده‌ی او به عنوان یک نقش در روش اسکرام قرار نمی‌گیرد.
مالک محصول در اسکرام چه مسئولیت‌هایی دارد؟
۱- تعیین نیازها و ویژگی‌های محصول: مالک محصول باید با مشتریان و سایر ذینفعان تعامل داشته باشد و نیازها و ویژگی‌های محصول را مشخص کند.
۲- تعریف پشتیبانی محصول: مالک محصول باید پشتیبانی محصول را تعریف کرده و از ارائه‌ی آن به مشتریان و کاربران اطمینان حاصل کند.
۳- تعیین اولویت‌های کار: مالک محصول باید اولویت‌های کار را بر اساس ارزش‌ها و نیازهای کاربران مشخص کند و به تیم توسعه ارائه دهد.
۴- ارائه داستان‌های کاربری: مالک محصول باید داستان‌های کاربری را برای تیم توسعه ارائه کند تا تیم بتواند نیازها و ویژگی‌های محصول را به بهترین شکل پیاده‌سازی کند.
۵- پذیرش محصول: مالک محصول باید بررسی کند که محصول توسط تیم توسعه به درستی پیاده‌سازی شده است و نیازها و ویژگی‌های مورد انتظار را داراست.
۶- مدیریت بک‌لاگ محصول: مالک محصول باید بک‌لاگ محصول را مدیریت کرده و آن را به‌روزرسانی کند تا نیازها و ویژگی‌های جدید مشتریان و کاربران را برطرف کند.
تاریخچه‌ای از مدیر و مالک محصول
اسکرام درست قبل از نگارش مانیفست چابک در سال ۲۰۰۱ به صحنه آمد و مفهوم مالک محصول را معرفی کرد.اما شکل گیری مدیر محصول به سال ۱۹۳۱ باز می‌گردد. کمپانی هیولت پاکارد یکی از اولین شرکت‌های فناوری بود که این نوع از مدیریت را اجرا کرد و خود را با محصولات مربوط به دهه ۱۹۴۰ سازماندهی کرد.
اسکرام یک فرآیند چابک است که تأکید زیادی بر روی توسعه و تحویل محصول در زمان‌های کوتاه دارد. اما برای تولید محصولات موفق، نیاز به بررسی و برنامه‌ریزی دقیقتری است. در اینجا مدیر محصول وارد عمل می‌شود. مدیر محصول به عنوان یک مدیر استراتژیک، با بررسی بازار و نیازهای مشتریان، تعیین اولویت‌های محصول و تعیین راهبردهای بازاریابی و فروش کمک می‌کند. او همچنین می‌تواند به تیم‌های توسعه کمک کند تا محصولی با ویژگی‌ها و عملکردهایی را توسعه دهند که نیازهای مشتریان را برآورده کند. او همچنین می‌تواند با بهره‌گیری از تحلیل داده‌ها و بازاریابی، به تیم‌های توسعه در تصمیم‌گیری‌های مربوط به توسعه محصولات کمک کند. بنابراین، مدیر محصول می‌تواند از طریق ارائه راهکارهای استراتژیک و کمک به تیم‌های توسعه، به تولید محصولات موفق و رشد شرکت کمک کند.
مدیر محصول(Product Manager) چه کسی است؟
مدیر محصول (Product Manager) یکی از نقش‌های مهم در فرآیند توسعه نرم‌افزار است که مسئولیت مدیریت یک محصول را بر عهده دارد. او باید با مالک محصول و تیم توسعه همکاری کرده و از ایده تا عرضه محصول در بازار، فرآیند توسعه را برنامه‌ریزی و اجرا کند.
پیشنهاد می شود برای آشنایی دقیقتر با عنوان شغلی مدیر محصول پست “مدیر محصول (Product Manager) کیست و چه مهارت هایی باید داشته باشد؟” مطالعه کنید
وظایف و مسئولیت‌های مدیر محصول عبارتند از:
- تحلیل بازار و شناخت نیازمندی‌های مشتریان و کاربران
- تهیه و مدیریت بک‌لاگ محصول
- برنامه‌ریزی و مدیریت فرآیند توسعه و تحویل محصول
- تعیین و برنامه‌ریزی فعالیت‌های بازاریابی و تبلیغاتی
- هماهنگی با تیم توسعه برای تضمین رضایت مشتریان و کاربران
- ردیابی و مدیریت عملکرد محصول در بازار و ارائه بهبودهای لازم برای آن.
مدیر محصول باید با مهارت‌های تحلیلی، روابط عمومی قوی، تجربه در زمینه توسعه نرم‌افزار و داشتن نگرشی استراتژیک، بهترین مدیریت را برای محصولات و خدمات مورد نیاز مشتریان و کاربران ارائه دهد.
