مدیریت ادعا (Claim) در پروژه

در پروژه‌های عمرانی، صنعتی و سازمانی، تغییرات در محدوده کار، تأخیرها، ابهامات قراردادی و شرایط پیش‌بینی‌نشده امری اجتناب‌ناپذیر است. در صورت عدم مدیریت صحیح این موارد، اختلافات مالی، زمانی و حقوقی میان کارفرما و پیمانکار اجتناب‌ناپذیر خواهد بود. در چنین شرایطی، مدیریت ادعا (Claim Management) به‌عنوان یکی از مهارت‌های کلیدی در مدیریت پروژه نقش مهمی در کنترل ریسک‌ها و حفظ منافع طرفین دارد.

دوره مدیریت ادعا (Claim) در پروژه با هدف آموزش اصولی و کاربردی شناسایی، تحلیل، مستندسازی و پیگیری ادعاهای پروژه طراحی شده است. در این دوره، شرکت‌کنندگان با مفاهیم بنیادین مدیریت ادعا، مبانی قراردادی و حقوقی، و روش‌های اثبات و حل‌وفصل ادعاها آشنا می‌شوند و می‌آموزند چگونه در چارچوب قرارداد، به‌صورت حرفه‌ای از حقوق پروژه دفاع کنند.

این دوره برای چه افرادی مناسب است؟

این دوره برای مدیران و کارشناسان فعال در حوزه مدیریت ادعا (Claim) در پروژه‌های نفت و گاز و پتروشیمی، آب و نیرو، صنعت و معدن و همچنین پروژه‌های راه و ساختمان مناسب است. این گروه از متخصصان به‌طور مستقیم با مسائل قراردادی، تغییرات پروژه و اختلافات اجرایی درگیر هستند و این دوره می‌تواند توانمندی آن‌ها را در مدیریت این چالش‌ها به‌طور قابل توجهی افزایش دهد.

در پایان دوره چه مهارت‌هایی کسب خواهید کرد؟

پس از پایان این دوره، شرکت‌کنندگان توانایی‌های زیر را به دست خواهند آورد:

• تحلیل ماهیت ادعا (Claim) و دلایل بروز آن در پروژه‌ها
• اجرای فرآیند مدیریت ادعا به‌صورت ساختارمند
• شناسایی و کنترل تغییرات قراردادی
• ثبت، مستندسازی و پیگیری ادعاها در پروژه
• استفاده از مبانی حقوقی و قراردادی در تحلیل ادعا
• به‌کارگیری روش‌های استاندارد اثبات ادعا
• استفاده از قوانین و مقررات بالادستی در حمایت از موقعیت قراردادی
• مدیریت فرآیند حل‌وفصل ادعاها در چارچوب پروژه

مزایای شرکت در دوره

این دوره با رویکردی کاملاً کاربردی و مبتنی بر نیازهای واقعی پروژه‌ها طراحی شده است و تمرکز آن بر حل مسائل و چالش‌های عملی در محیط‌های قراردادی و اجرایی می‌باشد. در طول دوره، مفاهیم پیچیده حقوقی و قراردادی به زبانی ساده، قابل فهم و قابل استفاده در پروژه‌ها آموزش داده می‌شود.

استفاده از مثال‌های واقعی پروژه‌ای، تحلیل انواع ادعاهای رایج و ارائه راهکارهای اجرایی از مهم‌ترین ویژگی‌های این دوره است. این رویکرد باعث می‌شود شرکت‌کنندگان بتوانند آموخته‌های خود را مستقیماً در محیط کار به کار گیرند.

فرصت‌های شغلی و کاربرد مهارت‌ها

مهارت‌های کسب‌شده در این دوره در پروژه‌های عمرانی، صنعتی، نفت و گاز، پتروشیمی، آب و نیرو و سایر پروژه‌های EPC و پیمانکاری کاربرد گسترده دارد. شرکت‌کنندگان می‌توانند در موقعیت‌هایی مانند کارشناس Claims، کارشناس قراردادها، مدیر کنترل پروژه، کارشناس دفتر فنی و مدیر پروژه فعالیت کنند.

تسلط بر مدیریت ادعا یکی از مهارت‌های کلیدی در کاهش ریسک‌های مالی و قراردادی و افزایش موفقیت پروژه‌ها در محیط‌های پروژه‌محور محسوب می‌شود و نقش مهمی در ارتقای جایگاه حرفه‌ای افراد دارد.